Você sabia que um dos maiores desafios sociais do mundo está relacionado à dificuldade de acesso ao sistema de justiça? De acordo com dados do CNJ, atualmente, apenas 4% dos casos em tramitação no sistema judicial são ações de cidadãos buscando fazer valer seus direitos. O restante, em sua maioria, diz respeito a processos envolvendo o Estado e instituições financeiras.
Além disso, segundo a Defensoria Pública da União, mais de 25% da população brasileira não possui qualquer meio efetivo para acessar o sistema de justiça, incluindo a assistência da Defensoria Pública. Surpreendentemente, estatísticas do IPEA indicam que cerca de 64% dos consumidores prejudicados optam por não buscar reparação para seus prejuízos.
O cenário se complica ainda mais quando percebemos que, de acordo com a WPJ, uma significativa parcela de pessoas que sofrem violações de seus direitos tende a atribuir esses problemas à má sorte, ignorando que muitas vezes se trata de situações de ilegalidade.
Tendo em vista essa realidade preocupante, a Organização das Nações Unidas (ONU) incluiu, em 2012, o Objetivo de Desenvolvimento Sustentável 16.3, que visa “Fortalecer o Estado de Direito e garantir acesso à justiça a todos”.
Pode parecer à primeira vista que a solução seja simples: aumentar o número de advogados para atender essas demandas. No entanto, o Brasil já possui o maior número per capita de advogados no mundo, com 1,3 milhões de profissionais, o que equivale a um advogado para cada 163 brasileiros. Surpreendentemente, 61% deles atendem menos de 30 clientes por ano. O verdadeiro desafio reside no fato de que as pessoas não sabem como identificar seus direitos, quando procurar um advogado e onde encontrar profissionais adequados para suas necessidades legais.
Por isso, nasceu a Zeno, com um propósito simples, porém ambicioso: empoderar todos os brasileiros para que se tornem protagonistas de seus próprios direitos. Há quatro anos, Matheus Aguirra e Anna Prost, ambos advogados que se sentiam frustrados com a situação, fundaram a Zeno com o objetivo de encontrar maneiras de permitir que a população brasileira identificasse e contratasse facilmente os milhares de advogados disponíveis.
Como fazemos isso? Adotamos um conceito que chamamos de “Growth Jurídico”: os advogados nos contratam para desenvolver estratégias de marketing jurídico e vendas, possibilitando que eles alcancem as pessoas que enfrentam questões legais e, assim, sejam contratados.
O resultado é um cenário em que todos saem ganhando. As pessoas podem efetivamente defender seus direitos, enquanto os escritórios de advocacia conseguem se manter financeiramente saudáveis. Até o momento, nossos resultados falam por si:
✅ Auxiliamos mais de 2,5 mil cidadãos a encontrar um advogado e garantir seus direitos por meio da Zeno;
✅ Já estabelecemos nossa presença em mais de 350 cidades, abrangendo 25 estados brasileiros;
✅ E, com isso, geramos mais de R$ 2 milhões em receita para os advogados que fazem parte de nossa plataforma.
Era uma vez um par de “advogados frustrados” chamados Matheus e Anna. Ambos sentiam-se perdidos em meio ao “Direito Tradicional”, ansiando por algo mais. Sua jornada, entrelaçada com a história da Zeno, começou separadamente, em tempos distintos.
Matheus, dois anos mais velho que Anna, e sem nunca terem se cruzado antes, seguiram caminhos semelhantes durante a faculdade. Trabalharam em prestigiados escritórios de advocacia e órgãos públicos, onde se depararam com os desafios enfrentados por advogados e seus clientes. Foi um período de descobertas cruciais.
Em 2016, Matheus mergulhou em uma scale-up da construção civil chamada Hype Empreendimentos. Lá, teve sua primeira experiência de gestão como Gerente Jurídico. No entanto, o desejo empreendedor fervilhava em seu coração.
Dois anos depois, em 2018, ele lançou seu próprio escritório de advocacia, a Aguirra Advocacia. Contudo, Matheus logo aprendeu uma lição dolorosa: advogados não eram preparados para empreender. Suas reservas se esgotaram rapidamente e ele enfrentou sua primeira falência, sendo forçado a retornar ao mercado de trabalho.
Em meados de 2019, Matheus ressurgiu com capital renovado e uma nova visão para a Aguirra Advocacia. Agora, ele planejava advogar online, atendendo clientes em todo o Brasil por meio de escritórios parceiros (uma espécie de “uberização” da advocacia). Embora isso parecesse comum hoje, naquela época era inovador e desafiava as regulamentações da OAB.
Enquanto isso, Anna estava trilhando seu próprio caminho empreendedor. Em 2019, recém-formada, ela se aventurou em um e-commerce de pijamas, algo que inicialmente parecia simplório, mas que logo se revelou um sucesso oportuno, pois a pandemia forçou as pessoas a passarem mais tempo em casa e, consequentemente, a usarem pijamas durante o dia.
As trajetórias de Matheus e Anna se uniram quando, em 2020, Matheus iniciou uma seleção para contratar um Controller Jurídico para a Aguirra Advocacia, e Anna preencheu a vaga. Com perfis complementares – Matheus, o sonhador, e Anna, a pé-no-chão – ela gradualmente assumiu um papel mais proeminente na gestão do escritório, até que eles se tornaram sócios.
No ano de 2021, juntos, decidiram fazer história na advocacia: transformaram seu escritório em uma startup. Abandonaram seus papéis como responsáveis jurídicos e focaram em um modelo escalável – a terceirização de atividades não jurídicas, com ênfase na geração de clientes.
Assim nasceu a Zeno, como a conhecemos hoje. Anna se tornou a CEO, com seu perfil analítico e executor. Matheus assumiu as responsabilidades tecnológicas como CTO, uma necessidade vital para uma startup de sucesso. Como founders de primeira viagem, enfrentaram inúmeras dificuldades, altos e baixos, mas mantiveram a determinação e aprenderam com cada desafio.
Eles acreditavam que cada obstáculo superado era um preparativo para os desafios que viriam a seguir. Seguiram, incansavelmente, acreditando que a inovação no Direito era possível. Assim, Matheus e Anna, os “advogados frustrados” que se tornaram empreendedores, continuaram a trilhar sua jornada, deixando um legado de inovação e coragem no mundo do Direito.
Gestão da Experiência Jurídica
CNPJ: 32.340.454/0001-06