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SITUAÇÕES que o plano está errado…

Negativa de Procedimentos, Remédios e Tratamentos

O Plano de Saúde NÃO pode negar tratamentos prescritos pelo seu médico.

É O MEU CASO

Cobranças Indevidas

Está sendo cobrado por serviços que não utilizou? As cobranças indevidas são uma prática ilegal e você não deve pagar por algo que não recebeu.

É O MEU CASO

Aumento Abusivo

Notou aumentos exorbitantes na sua mensalidade? Isso pode ser um aumento abusivo. Os reajustes devem seguir regras claras e justas, protegendo você de cobranças excessivas.

É O MEU CASO

Cancelamento Indevido

Seu plano de saúde foi cancelado sem motivo justo? Isso é ilegal! Você tem o direito de manter seu plano ativo enquanto estiver cumprindo com suas obrigações.

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Com a Zeno, você tem o suporte que precisa para recuperar seu whatsapp e ser indenizado.

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O QUE DIZEM SOBRE A ZENO

 
 
 
 
  
 
 
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 marcelocl 
 
18/05/2026
 
 
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Estou muito satisfeito com a empresa até o momento.
Estão entregando conforme o combinado
  
 
  
 
 
 
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 Vinicius Medeiros Itaparica 
 
29/03/2026
 
 
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Excelente serviço. Atendimento de primeira! Entregam o que prometem e sempre atendem os ajustes que eu solicito. Recomendo
  
 
  
 
 
 
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 fernando hautequestt 
 
27/03/2026
 
 
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Excelente empresa, consegui fechar ótimos contratos
  
 
  
 
 
 
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 Evaldo Lommez 
 
19/03/2026
 
 
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Estou muito satisfeito com a equipe. O Matheus e a Anna são muito profissionais e competentes. Os resultados das campanhas estão começando a surgir, tudo dentro do plano original proposto. Sem dúvida recomendo.
  
 
  
 
 
 
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 Douglas Santos 
 
13/03/2026
 
 
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Desde a contratação inicial, a ZENO mudou nosso patamar no aspecto da captação de clientes. Além disso, durante a parceria, o "zelo da Zeno" é tamanho, que realizam reuniões conosco periodicamente, para alinhamento de eventuais necessidades e ajustes, além de disponibilizarem o time completo para suporte durante todo o tempo.
  
 
  
 
 
 
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 Nathália Bezerra 
 
10/02/2026
 
 
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Equipe super atenciosa! Trabalho muito bom deles.
  
 
  
 
 
 
   
 
 Certificado: Trustindex  
O selo verificado do Trustindex é o Símbolo Universal de Confiança. Apenas as melhores empresas podem obter o selo verificado que tem uma pontuação de avaliação acima de 4.5, com base nas avaliações dos clientes nos últimos 12 meses. Leia mais
 
 
  
 
 
 

? Dúvidas frequentes

Quem é a Zeno?

Somos uma plataforma especializada em questões jurídicas de pessoas físicas, nosso principal objetivo é analisar o seu caso, identificar se é possível resolvê-lo de forma jurídica e encontrar o advogado certo para resolver o seu problema!

Como vocês funcionam?

Primeiramente analisamos o seu caso e depois te conectamos directamente a um advogado especialista!

A Zeno é confiável?

A Zeno é uma empresa com mais de 3 anos de história, já atuamos em mais de 1000 processos e atendemos mais de 2000 pessoas, nosso propósito é tornar você em protagonista dos seus direitos!

Durante nossa história já participamos do programa da RPC da Globo, somos investidos pelo maior fundo de investimento do Brasil, Bossa Nova, e temos apoio do Sebrae!

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O que é uma negativa de cobertura?

Uma negativa de cobertura é quando o plano de saúde se recusa a pagar por um tratamento ou procedimento médico que você precisa.

O que devo fazer se meu plano de saúde negar cobertura para um tratamento?

Você pode contestar a decisão do plano de saúde. Um advogado especializado em casos de plano de saúde pode te ajudar a entender seus direitos e tomar medidas legais, se necessário.

Posso receber compensação se ganhar um caso contra meu plano de saúde?

Se você ganhar um caso contra seu plano de saúde, pode receber compensação pelos custos médicos que teve que pagar do próprio bolso, bem como por quaisquer danos adicionais que tenha sofrido devido à negativa de cobertura injusta.