PROBLEMAS COM A EMPRESA DE ENERGIA ELÉTRICA?

Se você está tendo problemas, nós vamos te ajudar! Faça uma Consulta Gratuita com o Advogado Especialista!

QUERO SABER MAIS

em Quais casos eu tenho

Direito?

corte e Falta de Energia

Ficou sem luz e não teve aviso prévio? A energia da sua casa fica caindo com frequência?
Quedas e Interrupções de energia são inconvenientes e podem causar prejuízos, por conta disso você pode ter direito a indenizações!

É O MEU CASO

cobrança indevida

Cobranças altas e indevidas na conta de luz?
Se a sua conta de energia está vindo mais alta do que deveria ou inclui cobranças indevidas, você tem o direito de contestar esses valores.

É O MEU CASO

TOI (Termo de Ocorrência e Inspeção)

O TOI (Termo de Ocorrência e Inspeção) é um documento que a empresa de energia faz quando acha que teve algo errado no consumo, como “gato” na luz ou problema no relógio medidor.

Isso pode gerar cobranças extras, multas ou até o corte de energia, mas nem sempre é justo. Às vezes, a empresa: Faz cobranças sem prova, Cobra valores muito altos, Faz inspeções sem avisar o cliente, Coloca a multa direto na conta de luz. Quando isso acontece você tem direito a indenização.

É O MEU CASO


QUERO conversar com um advogado

COMO FUNCIONA

Fale conosco! Entre em contato conosco através do nosso formulário ou pelo botão do WhatsApp!

Atendimento Imediato e Gratuito!
Atendimento online com advogado para consultoria personalizada, analisando direitos, esclarecendo dúvidas e te ajudando com as provas.

Advogado Especialista! Após os documentos e provas prontos, um Advogado Especialista entrará em contato para acompanhá-lo no processo.

Fale Conosco


QUERO conversar com um advogado

RÁPIDO, PRÁTICO E TRANSPARENTE!

Preencha com seus dados que nossos especialistas entrarão em contato contigo!

Conheça nossas HISTÓRIAS DE SUCESSO

 
 
 
 
  
 
 
 Zeno | Growth Jurídico
  
 381 avaliações no Google 
 
 Escreva sua avaliação 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
 Publicado em Google  
 
  
 
 
 marcelocl 
 
18/05/2026
 
 
 Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. 
Estou muito satisfeito com a empresa até o momento.
Estão entregando conforme o combinado
  
 
  
 
 
 
 Publicado em Google  
 
  
 
 
 Vinicius Medeiros Itaparica 
 
29/03/2026
 
 
 Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. 
Excelente serviço. Atendimento de primeira! Entregam o que prometem e sempre atendem os ajustes que eu solicito. Recomendo
  
 
  
 
 
 
 Publicado em Google  
 
  
 
 
 fernando hautequestt 
 
27/03/2026
 
 
 Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. 
Excelente empresa, consegui fechar ótimos contratos
  
 
  
 
 
 
 Publicado em Google  
 
  
 
 
 Evaldo Lommez 
 
19/03/2026
 
 
 Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. 
Estou muito satisfeito com a equipe. O Matheus e a Anna são muito profissionais e competentes. Os resultados das campanhas estão começando a surgir, tudo dentro do plano original proposto. Sem dúvida recomendo.
  
 
  
 
 
 
 Publicado em Google  
 
  
 
 
 Douglas Santos 
 
13/03/2026
 
 
 Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. 
Desde a contratação inicial, a ZENO mudou nosso patamar no aspecto da captação de clientes. Além disso, durante a parceria, o "zelo da Zeno" é tamanho, que realizam reuniões conosco periodicamente, para alinhamento de eventuais necessidades e ajustes, além de disponibilizarem o time completo para suporte durante todo o tempo.
  
 
  
 
 
 
 Publicado em Google  
 
  
 
 
 Nathália Bezerra 
 
10/02/2026
 
 
 Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. 
Equipe super atenciosa! Trabalho muito bom deles.
  
 
  
 
 
 
   
 
 Certificado: Trustindex  
O selo verificado do Trustindex é o Símbolo Universal de Confiança. Apenas as melhores empresas podem obter o selo verificado que tem uma pontuação de avaliação acima de 4.5, com base nas avaliações dos clientes nos últimos 12 meses. Leia mais
 
 
  
 
 
 

? Dúvidas frequentes

Quem é a Zeno?

Somos uma plataforma especializada em questões jurídicas de pessoas físicas, nosso principal objetivo é analisar o seu caso, identificar se é possível resolvê-lo de forma jurídica e encontrar o advogado certo para resolver o seu problema!

Como vocês funcionam?

Primeiramente analisamos o seu caso e depois te conectamos directamente a um advogado especialista!

A Zeno é confiável?

A Zeno é uma empresa com mais de 3 anos de história, já atuamos em mais de 1000 processos e atendemos mais de 2000 pessoas, nosso propósito é tornar você em protagonista dos seus direitos!

Durante nossa história já participamos do programa da RPC da Globo, somos investidos pelo maior fundo de investimento do Brasil, Bossa Nova, e temos apoio do Sebrae!

Se ainda tiver dúvidas, clique para ver nossas redes sociais:

• Instagram
• Facebook
• Linkedin

O que são serviços essenciais?

Serviços essenciais são aqueles indispensáveis para a sobrevivência e dignidade das pessoas, como água, energia elétrica,  saúde e educação.

Por que os serviços essenciais não podem ser cortados?

Os serviços essenciais são fundamentais para garantir as condições básicas de vida e dignidade. Cortá-los pode prejudicar gravemente o bem-estar e a segurança das pessoas. Se você passou por essa situação, saiba que você pode ser indenizado.

Como posso contestar um corte de serviço essencial?

Você pode contestar um corte de serviço essencial procurando um advogado ou órgão de defesa do consumidor para orientação e assistência legal.

Pode fazer corte de energia na sexta?

Não, nem na sexta e fins de semana, nem em vésperas de feriado ou feriado. 

O corte deve ser feito em dias de semana e em horário comercial. 

Em casos de cortes em horários irregulares você pode entrar com um processo.

Podemos te ajudar a encontrar o Advogado Ideal para buscar seus direitos. 

Quais são os procedimentos que uma empresa deve seguir antes de cortar um serviço essencial?

Antes de cortar um serviço essencial, uma empresa deve seguir os procedimentos estabelecidos pela lei, que geralmente incluem fornecer aviso prévio, oportunidade de contestação e possibilidade de negociação de pagamento.

Tenho o direito de receber compensação se sofrer danos devido a um corte indevido de serviço essencial?

Sim, se você sofrer danos devido a um corte indevido de serviço essencial, você tem o direito de receber compensação pelos danos materiais e morais causados, mesmo que o problema já tenha sido resolvido pela empresa. 

Cortaram minha energia, mas não está certo, o que faço primeiro?

Primeiro você deve falar com a empresa que fornece luz para a sua casa, perguntar o motivo, pedir para te explicarem em detalhes, não esqueça de anotar o número de protocolo. 

Se de fato tiver algo errado, você pode entrar em contato conosco para te ajudarmos a resolver de forma judicial. 

Fale Conosco